エアコンクリーニング専門店 / Ｑ ＆ Ａ お客様から頂くご質問
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エアコンクリーニングの作業にあたり、
お客様から頂きますご質問を掲載致
しておりますのでご参考までにご覧
下さい。
また、解らないこと、疑問、不安など
ございましたら、遠慮なくお申し付け
下さいませ。
当店では基本的に私達夫婦でお伺い
致しますので、女性の方の１人暮らし
でもご安心頂けます。
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 どんな人？ |
 私達は、この仕事に深い愛情と強いこだわりを持っています。自分達の仕事の対価として、お客様より報酬を頂く訳ですから、自信を持ってご請求書をお渡しできるだけの仕事を致します。又、同業他社に負けない、という自負を持っています。
詳しくは、こちら （→スタッフ紹介）
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| 料金について |
私達の手がける清掃サービスは、「技術力を伴わない低価格サービスではなく、高技術サービス」です。仕上がりの品質維持のため、価格競争には一切参加しませんが、私達が手がけるハウスクリーニングの作業サービスと、同じ内容と質で他店が手がけた場合、大抵は、他店の方が高価格になるようです。
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| 業者によって料金に開きがありますが、何を基準に選べばいいの？ |
料金については、どの業者さんも、うちが基準だと思っていると思います。当社の料金の1.5倍から2倍のところもあれば、安いところは半額近いところもあります。
大事な事は、お客様が何のために業者に依頼したいかという事だと思います。
とにかく、予算がないから安さ優先と言う方は、信頼できる範囲で、できるだけ安い業者を探すのも１つの方法です。
価格も大切だけど、サービスの仕上がりや内容も重要！と言う方は、是非、私達にご依頼下さい。
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| 現地見積りはしないの？ |
汚れがひどいのでホームページ掲載の価格ではなく○○○○円になります、と作業当日になって急に料金の変更をする業者さんもいるようですが、当店では汚れにかかわらず掲載価格のみで作業致します。そのため、現地お見積りは必要ありません。
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| 作業の仕上がりは？ |
自分達が依頼主の立場で物事を見るように心がけておりますので、仕上がりには特に気を使っています。
もし私が作業を依頼した場合、やはりきっちりていねいな作業をして頂きたいですので・・・
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| 支払い方法はどうするの？ |
作業終了後、お客様にご確認頂き、その後現金にて代金を頂戴致しております。
クリーニングの終了した時点でのお支払いになります。
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| 休日の割り増し料金はかかるの？ |
当店では、休日の割り増し料金はございません。ご安心下さい。
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| 申込みから支払いまでの流れは？ |
以下のような流れになります。
1. 基本的には注文フォームで、あるいは電話でお問い合せ下さい
2. 作業台数、作業日時のご相談
3. 決定した日時での、作業サービス実施
4. 作業サービス完了後、当店からのご説明、お客様によるご確認
5. お支払い（基本的に現金支払いとなります）
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| 予約はいつ頃から？ |
15～7日前後の余裕をお願い致します。早めのお申込みにより、ご希望の日時での作業スケジュールが立てやすくなりますが、お申込み時点で、すでにご希望日時に先約がある場合は、お伺い日時の変更をお願いさせて頂く事があります。又、実施希望の前日、当日という形でのご依頼はご容赦下さい。
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| 事前に用意するものは？ |
水道・電気をお借りしますが、他に作業箇所や周辺の貴重な置物等、事前に移動、片付け等して頂けると大変助かります（作業時間の短縮になります）。
また、取り外しましたカバー類を洗いますので、浴室などをお借り致します。
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| サービス当日の作業の追加、又は、キャンセルについて |
ご依頼頂いた作業以外の、当日のお客様のお申し出による、作業サービスの追加項目につきましては、別途スケジュールにさせて頂く場合もございます。又、お客様のお申し出による、追加項目につきましては、別途お見積り・ご請求となります。
サービスのキャンセル料は一切いただきませんので、お早めにご連絡下さい。
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| クリーニング以外でかかる料金は？ |
消費税、及び銀行振り込みの場合は、振込み手数料はご負担頂いております。
ホームページで記載されている価格は、消費税込みの価格です。
また、駐車スペースがない場合、コインパーキング代をご負担頂いております。
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| 駐車スペースについて |
軽のワンボックスにて作業にお伺い致しますので、出来ましたら駐車スペースを確保して頂けますと大変助かります。
お客様宅周辺の道路事情等により、交通渋滞や歩行者に障害を引き起こす場合もありますので、有料駐車場以外に車を停めるスペースがない場合、大変恐縮ですが、有料駐車場の料金をお客様にご負担頂いております。
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当店のエアコンクリーニングで使用する洗剤
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- 当店では、天然ヤシ油主成分の自然に優しい安全無公害型の洗剤を使用しております。
- この洗剤は除菌・漂白・脱臭効果が高く、静電気防止、再汚染防止、洗浄排水は無害という、人と環境に優しく、また素材を傷めないという非常に完成度の高い洗剤です。
- 使用できる範囲も広く、衣類の洗濯、食器・調理器具の洗浄、住まいの洗剤、哺乳瓶・おむつ・肌着・玩具などにも使用できるという安全性から、当店では採用しております。
- 直接風を送るエアコンだからこそ、洗剤にはこだわりを持っています。
当店で使用する無公害型多目的洗剤について
昭和４０年代の後半、酪農など第一次産業の盛んな北海道では技術革新が進み、機械化・自動化が始まりました。乳牛の乳搾りも例外ではなくミルカーと呼ばれる自動乳搾り機が普及、大半を占めるようになりました。ところが・・・ミルカーの利用の原乳１ｃｃあたり４００万個以上の菌が発生、研究機関に依頼した結果、ミルカーのパイプに残留した牛乳が乳石となり菌を培養していることがわかりました。 このためパイプに残留した牛乳を洗浄するための洗剤を開発することが必要になったのです。
開発するにあたりその洗剤の条件は、
1 口に入る可能性があるため安全性が高いこと。（安全性）
2 脂肪、たんぱく質を分解し洗浄力が大きいこと。（洗浄力）
3 細いパイプなので泡が少ないこと。（経済性、作業性）
4 酪農地を廃液により破壊しない。（環境保全性）
これらの条件は石油系洗剤では満たされないためミルカー専用洗浄剤が開発されました。
天然ヤシ脂肪酸誘導体を原料に、業務用、家庭用に改良されたのがこの自然に優しい安全無公害型洗剤です。
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 【作業前の確認事項とお願いです】 |
- 事前に、一部の機能が動かない、カバー等が破損、設置状況により分解不可能な場合には、作業をお断りする場合がございます。
- 操作時にエラー表示の出るものについては、作業をお断りする場合がございます。
- リモコンは、動作確認を行うため、事前にご用意下さい。
- 作業時、エアコンの真下は脚立が置けるスペースが必要です。テレビ・ベット等がある場合は事前にご相談下さい。
- 貴重な置物等、お客様に事前に移動をお願いさせて頂く場合があります。
- 車にて作業にお伺い致しますので、出来ましたら駐車スペースを確保して頂けますと大変助かります。
お客様宅周辺の道路事情等により、交通渋滞や歩行者に障害を引き起こす場合もありますので、有料駐車場以外に車を停めるスペースがない場合、大変恐縮ですが、有料駐車場の料金をお客様にご負担頂いております。
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見えない部分まで徹底洗浄！
当店のエアコンクリーニングはここが違います！！
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- 汚れがひどいのでホームページ掲載の価格ではなく○○○○円になります、と作業当日になって急に料金の変更をする業者さんもいるようですが、当店では汚れにかかわらず掲載価格のみで作業致しますのでご安心下さい。
- １時間位で作業を完了する業者がいますが、その程度の時間では充分な濯ぎはできません。見えない部分まで徹底洗浄する当店の場合は、１台最低でも２時間はかかります。
- 一般的なエアコンクリーニング洗浄剤は、水酸化ナトリウム（苛性ソーダ）主成分の強アルカリ洗剤で、これはカビやヤニ汚れ等を強力に分解しますが、反面素材を傷めやすいため、必ず酸性の中和剤を使用し、充分な水洗いをしなくてはなりません。
- この作業を充分に行わないとどうなると思いますか？
答えは、エアコン内部に洗剤が残留し、そのため以前よりも早い期間でカビが出る、いやな臭いがする、さらに状況が悪化した場合は、心臓部である熱交換器（アルミフィン）が腐食してしまい、エアコン本体の交換という最悪の状況になってしまいます。
- 当店の使用するエコ洗剤は素材に優しく、機器を傷める事はありません。さらに除菌・漂白・脱臭効果が高く、静電気防止、再汚染防止、洗浄排水は無害という、非常に完成度の高い洗剤です。私達スタッフも安心して素手で作業をすることができます。
- このエコ洗剤を使用し、アルミフィンの奥やドレンパン（結露した水滴を受けて室外に流す部分）、送風口の奥まで徹底的に洗浄後、充分な水洗いで汚れや洗剤分もきれいに洗い流します。
- 当店のエアコンクリーニングは、エコ洗剤を噴霧機に入れて噴霧し、水洗いする方法ではありません。この方法ですと、熱交換器（アルミフィン）の奥まで入り込んだカビや汚れを有効に分解することができません。
- 当店の場合は、エコ洗剤を直接高圧洗浄機（コンプレッサー）で投入、奥の奥まで洗浄し、内部の汚れを根こそぎ洗い流します。エコエアコンクリーニングで、不快なニオイの元を除去し、汚れがなくなるまで徹底的に水洗い致します。
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■東芝キャリア㈱様よりエアコンの無償点検修理のお知らせ
東芝エアコンの家庭用ルームエアコンLDRシリーズとYDRシリーズ他で発煙発火の恐れがある機種がある模様です。東芝エアコンをお使いの方、下記のページをご覧下さい。
東芝キャリア㈱より無償点検修理のお知らせ
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今年こそは、こだわりのエアコンクリーニングで
キレイな空気、吸ってみませんか？
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フジテレビで紹介されました、ていねい仕上げのハウスクリーニング専門店の
エアコンクリーニングを是非ご体感下さい。
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お電話の方はこちら！店主直通携帯電話は、
090-4016-4159
作業中、電話に出られない場合もございます。連絡が取れない場合は、
お手数ですが下記のお申込みフォームよりお願い致します。
当店のご案内
エコ洗剤で汚れを除去、除菌、漂白、消臭後、さらに！
通常2,100円の除菌・抗菌・消臭作業が、
なんと無料サービスです！
・香料で悪臭をごまかすのではなく、根本的に悪臭を除去します。
・使用する消臭剤は細菌やカビの除菌、悪臭防止効果に優れています。
・食品にかかっても無害という安全性の高い原料を使用しています。
こだわりのエコエアコンクリーニングのお申し込み 
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作業依頼の予約
15日～7日前後の余裕をお願い致します。早めのお申込みにより、ご希望の日時での作業スケジュールが立てやすくなりますが、お申込み時点で、すでにご希望日時に先約がある場合は、お伺い日時の変更をお願いさせて頂く事があります。
又、実施希望の前日、当日という形でのご依頼はご容赦下さいませ。
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